Comprendre son marché, donner du sens à sa proposition, rencontrer et fidéliser ses consommateurs …

Ces questionnements marketing sont stratégiques, ils nécessitent expertise et rigueur.

Un partenariat avec nous vous assure à la fois un regard objectif et une grande souplesse de gestion.

Décryptons votre environnement et valorisons votre offre

Intelligence économique

Mise en valeur des informations stratégiques qui vous procureront un avantage concurrentiel

Marketing relationnel

Mise au point d’un dispositif intégrant le consommateur pour crédibiliser votre proposition

Communication 360°

Mise en mots de votre voix, par le choix des messages et des media qui sauront porter votre identité

Qui suis-je ?

Géraldine Cohen

Ma pratique marketing est enrichie par un master en management plurimedia (IAE), et une formation initiale en sciences humaines. Experte en comportements de consommation de la jeunesse, je suis toujours impliquée dans la recherche universitaire, ce qui me permet de rester informée des innovations en gestion.

J’ai choisi de travailler avec les PME pour leur vitalité, leur créativité. J’aime découvrir ce qui anime chacune d’elle, comprendre son marché et analyser ses ressources internes. J’accompagne l’équipe dirigeante pour identifier les valeurs de l’entreprise, définir son identité et formuler sa communication.

Ma motivation ? Rendre accessible au plus grand nombre les apports des nouvelles technologies de l’information, mais aussi de la sémiotique, de la sociologie…

« Bien communiquer, c’est savoir écouter autant que parler »

L’écoute active pratiquée avec méthode me permet de vous restituer les éléments clés de votre environnement.

Vos décisions sont facilitées, votre positionnement est plus pertinent, et votre communication plus efficace.

Par des méthodologies éprouvées en sciences humaines, j’analyse ce qui fait sens dans votre offre. Je détermine alors les formulations et media en cohérence avec votre identité.

Vos messages gagnent en sincérité, vous construisez une relation de confiance avec vos consommateurs, et vous consolidez votre réputation et votre notoriété.

Prestations

Mise en mots du contexte

La maîtrise de vos ressources internes, la connaissance actualisée de votre éco-système, et l’analyse des pratiques des consommateurs sont trois facteurs clés de succès.

C’est parce que j’ai appris à écouter que je vous propose les prestations suivantes :

Audit et conseils en stratégie marketing

Mon point de vue externe a pour objectif de vous aider à valoriser vos points forts et/ou à identifier les solutions pour améliorer votre performance marketing.

Veille concurrentielle, sectorielle ou sociétale

Cartographie de votre environnement et analyse des stratégies de vos concurrents, surveillance des marchés (réglementation, bonnes pratiques, innovation technologique…) ou veille sociétale (tendance de consommation, transformation des modes de vie, contexte politique et économique…)

En détectant les signaux faibles, vous prendrez une longueur d’avance sur vos concurrents.

Etudes consommateurs

pré-test produit ou packaging, focus comportement d’achat ou réception d’innovation…

Analyser la perception de son cœur de cible et comprendre ses pratiques de consommation, c’est s’assurer un positionnement pertinent.

Mise en mots de votre voix

Le marketing c’est aussi savoir vous faire repérer dans le flux continu d’informations et engager les consommateurs dans une expérience positive avec votre marque.

Le choix des mots et des media ne s’improvisent pas. Mes compétences sont à votre service :

Définition d'une stratégie de communication

Plaquettes institutionnelles, sites web, réseaux sociaux, communiqués de presse, publi-rédactionnel, newsletter…

Chaque outil de communication doit s’inscrire dans une politique globale qui renforce les valeurs et l’identité de votre marque.

Rédaction de contenus

Contenus institutionnels (plaquette de présentation de l’entreprise, publi-rédactionnel, catalogues de produits, textes d’un site Internet…), animation des réseaux sociaux (blog, page Facebook, Twitter…), relation client (newsletter, emails transactionnels…)

Selon le message et le support de communication, il convient de choisir avec soin les signes que l’on adresse au destinataire. Pour mettre en images mes textes, je travaille avec votre graphiste ou je vous propose ceux que je connais.

Community management

Définition d’une stratégie de communication en ligne et d’une politique éditoriale, animation des réseaux sociaux choisis (articles, jeux concours…), gestion du référencement naturel…

Internet est un levier formidable pour accroître votre notoriété à moindre coût, pour avoir une traçabilité de vos actions de promotion et pour établir une relation directe et conviviale avec vos clients.

Témoignages

Audit interne

Une écoute attentive et bienveillante, un diagnostic stratégique pertinent et concret.

Tout cela nous a permis de porter avec une vision claire notre innovation technologique, tout en prenant en compte la réorganisation nécessaire de notre entreprise.

Magnolya Roy & Jean-Michel Couturier

BLUE YETI

Etudes consommateur

L’étude d’usage menée par Géraldine Cohen nous a permis de positionner et cibler les productions de nos livres numériques jeunesse. Nous avons également pu définir les axes d’enrichissement les plus pertinents pour ce nouveau marché.

Elle a mis au service de l’entreprise, sa passion, sa disponibilité et la rigueur de ses analyses.

Cyril Bechemin,

Neolibris IGS-CP

Rédactionnel

J’ai fait appel à Mise en Mots pour du community management et pour la rédaction de plaquettes institutionnelles.

J’apprécie à la fois la justesse du ton et la capacité à répondre en un temps record.